Quando si tratta di web hosting in Europa, Aruba è un'opzione relativamente popolare. Il loro più grande vantaggio è il prezzo incredibilmente economico - ad esempio, puoi ottenere hosting condiviso per 12 euro all'anno - e offrono anche tutte le opzioni di hosting standard, alcuni bonus e funzionalità di conformità GDPR che sono particolarmente utili per quelli fare affari all'interno dell'UE. Tuttavia, ci sono anche ostacoli significativi nell'utilizzo dei loro servizi e se puoi o meno convivere con quelli dipenderà dalle tue esigenze personali.
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Aruba è stata fondata in Italia nel 1994 e ora ha data center in Italia, Regno Unito, Francia, Germania, Polonia e Repubblica Ceca. L'azienda gestisce 2,7 milioni di domini e 8,6 milioni di account di posta elettronica, per un totale di circa 5,4 milioni di clienti. Oltre al web hosting, offrono anche soluzioni cloud, PEC e servizi fiduciari, "fornitura e gestione di server e altre infrastrutture IT", nonché servizi di consegna e ripristino di documenti in Italia.
L'azienda è inoltre orgogliosa di utilizzare solo energia rinnovabile certificata al 100% come parte dei suoi sforzi per diventare verdi. Affermando l'assistenza di "aumento di ambiziosi progetti di energia verde", Aruba afferma di aver ridotto a zero la propria impronta di carbonio. Tutti i loro Data Center hanno ottenuto una certificazione di Garanzia di Origine dal Gestore dei servizi energetici (GSE), la società dietro la maggior parte degli sforzi per le energie rinnovabili in Italia - e detengono questa certificazione dal 2013.
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Prezzi
Un piano di hosting Linux Basic che include 5 account di posta elettronica personalizzati, spazio su disco e traffico illimitati, nonché una larghezza di banda di massimo sforzo di 2 Gbit / s ti costerà € 11,99 + IVA all'anno.
D'altra parte, il piano più costoso, il piano di hosting cloud multi dominio, parte da € 174 all'anno (e sale a seconda della quantità di RAM scelta). L'unica versione di prova che puoi ottenere è di 30 giorni per l'opzione SuperSite. Quando acquisti un piano, ti verranno offerti una serie di aggiornamenti che non sono inclusi nel prezzo iniziale, quindi ottenere tutto ciò di cui hai bisogno potrebbe rivelarsi più costoso del previsto e dovrai anche pagare per registrare il tuo dominio ( prezzi a partire da 1 €).
Puoi pagare il tuo piano con carta, bonifico bancario e PayPal. Puoi anche annullare l'abbonamento e persino riavere i tuoi soldi, ma dovrai fare una richiesta di supporto per questo e una risposta può richiedere del tempo.
Facilità di utilizzo
Quando ti registri ad Aruba, preparati a lasciare molti dei tuoi dati con loro, incluso il numero della carta d'identità, l'indirizzo di casa e la data e il luogo di nascita. I nomi dei paesi sono in italiano, quindi trovare il tuo paese di origine nell'elenco a discesa può essere un po 'un lavoro ingrato. Dovrai anche registrare un nuovo dominio o trasferirne uno esistente ad Aruba, a meno che tu non paghi per un piano VPS. Anche la navigazione verso tale piano (o, in realtà, cercare di trovare qualcosa in particolare) è complicata a causa della mancanza di traduzione, e talvolta il passaggio dall'italiano all'inglese ti reindirizzerà a una pagina completamente diversa.
Per creare un sito web senza problemi, puoi usare Swite (per il quale dovrai pagare un extra): attinge da qualsiasi account di social media collegato e aggiorna il tuo sito web. Ma Aruba ha anche un SiteBuilder in cui puoi scegliere tra una serie di modelli che puoi compilare come preferisci, o persino progettare il tuo da zero.
Il file manager è relativamente semplice, il che lo rende anche abbastanza semplice se sai cosa stai facendo. Ma anche se non lo fai, l'utilizzo di SiteBuilder ti consente di gestire tutti i file in modo più intuitivo, quindi non dovresti incorrere in grossi problemi in entrambi i casi. La funzione ha un manuale utente, ma sembra essere completamente in italiano e non siamo riusciti a trovare una versione inglese. Puoi anche aggiungere un codice di monitoraggio di Google Analytics al sito web per monitorare il tuo traffico semplicemente copiandolo e incollandolo (e se sei un principiante completo, non puoi perdere l'opzione sul lato sinistro dello schermo).
Velocità ed esperienza
Il servizio di hosting di Aruba è abbastanza buono quando si tratta di velocità. Un test GTmetrix mostra che ci vogliono 7,7 secondi per caricarsi completamente, che è ancora sopra la media (8 secondi nel caso di dati compilati da GTmetrix). Richiede anche meno richieste: 73, invece della media di 88.
Il sito web di Aruba afferma che il suo data center è di livello IV, rendendolo di prim'ordine e richiedendo meno di 26 minuti di inattività annuale. Nel nostro test, che si è svolto nell'arco di due settimane, avevano già avuto un tempo di inattività totale di 14 minuti, il che significa che ha avuto un tempo di attività del 99,924% durante questo periodo. Il tempo di attività annuale di livello IV dovrebbe essere almeno del 99,995%, il che significa che Aruba, sfortunatamente, non raggiunge quel limite.
Supporto
Il servizio clienti di Aruba è il più grande ostacolo per molti clienti. Sebbene il sito Web offra molti pulsanti che richiedono assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutti portano a un modulo di contatto online generico. Non c'è supporto immediato, come un'opzione di chat dal vivo, e il modulo di contatto è piuttosto lento: lo scenario migliore è ricevere una risposta entro 24 ore, ma sfortunatamente ciò non è garantito.
Un altro grosso problema è la traduzione incompleta dall'italiano all'inglese del sito web. Ad esempio, sembrano avere molte guide diverse che tentano di risolvere qualsiasi problema tu possa incontrare, ma l'intera parte del sito web è in italiano, rendendo difficile la navigazione senza uno strumento di traduzione (a meno che tu non conosca la lingua) . È disponibile anche un numero di telefono per qualsiasi domanda relativa all'hosting e ai domini, ma se è qualcosa di simile, la lingua potrebbe nuovamente rappresentare un ostacolo per molti utenti.
La competizione
Diamo un'occhiata ai principali concorrenti di Aruba e alle loro somiglianze e differenze.
Il provider di web hosting tedesco Hetzner è più popolare di Aruba, poiché ospita quasi il doppio del numero di siti web. Gli unici paesi in cui Aruba è leader in popolarità sono l'Italia, il suo paese d'origine e la Tunisia, mentre Hetzner è l'opzione preferita ovunque. Tuttavia, è molto più costoso di quello che offre Aruba, il che offre a quest'ultimo un vantaggio significativo.
Sia Hostgator che Aruba sono opzioni economiche rivolte alle piccole imprese. Il più grande vantaggio di Aruba è lo spazio su disco e il traffico illimitati, mentre Hostgator ha un'assistenza clienti notevolmente migliore che include una chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Sebbene Bluehost sia leggermente più costoso di Aruba, include un dominio gratuito nel suo prezzo, avvicinando i due al prezzo. La più grande differenza è che i server Bluehost si trovano in Nord America, quindi i clienti europei potrebbero andare meglio con l'opzione locale. Un altro vantaggio di Bluehost sono le guide video e il supporto del forum.
HostMonster è un altro provider che batte Aruba in termini di assistenza clienti, poiché ha una funzione di chat dal vivo, un numero di telefono gratuito per i clienti statunitensi e una serie di guide e tutorial in inglese. D'altra parte, Aruba è leader in termini di quota di mercato, ma è anche un decennio più vecchia del suo concorrente, il che le dà un vantaggio.
Verdetto finale
Aruba è un'ottima scelta per chiunque sia interessato a risparmiare il più possibile pur ottenendo tutte le funzionalità di web hosting standard in un unico posto, soprattutto se parlano italiano. Tuttavia, sia Bluehost che Hostgator offrono le stesse opzioni convenienti senza alcun problema di supporto per chiunque non possa ottenere tutto ciò di cui ha bisogno da Aruba.
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