Recensione Netfirms

L'host web canadese Netfirms è stato fondato nel 1998 e ha continuato a ospitare 1,2 milioni di domini, prima di essere acquisito dal gigante tecnologico Endurance International Group nel 2011. Alcune società Endurance mantengono le proprie gamme di prodotti individuali - HostGator, Bluehost - ma Netfirms sembra poco più di un marchio per un set standard di prodotti EIG.

Confronta Netfirms.com con Domain.com e Dotster.com di EIG, ad esempio. Stesso stile del sito web; la stessa barra dei menu; prodotti molto simili a prezzi molto simili.

Al momento, i piani di hosting sono limitati a un semplice piano di hosting condiviso, un costruttore di siti web grafico e relativi extra (registrazione del dominio, certificati SSL, hosting di posta elettronica di Office 365 e G Suite). Non ci sono piani VPS, server dedicati, nessun hosting Windows o qualsiasi cosa anche leggermente avanzata: questo è fondamentale quanto l'hosting.

Vuoi provare Netfirms? Controlla il sito web qui

Il prezzo è ragionevole, almeno. Ad esempio, il piano di archiviazione illimitato per sito singolo costa $ 3,49 al mese per tre anni, $ 4,95 sul piano annuale (si rinnovano rispettivamente a $ 4,99 e $ 6,95). Il piano Hatchling simile di HostGator sembra più economico a $ 2,75 su tre anni, $ 3,95 all'anno, ma si rinnova a un prezzo molto più alto di $ 6,95 e $ 8,95.

Il website builder di Netfirms include un potente web store

La gamma Website Builder è un po 'più interessante. Tutti i piani includono SSL gratuito, supporto per blog, moduli per l'acquisizione di lead, integrazione con i social media, supporto tramite posta elettronica e chat e altro ancora. Puoi configurare un semplice sito di sei pagine a partire da soli $ 1,99 fatturati mensilmente a tutti i termini ($ 4,99 al rinnovo), un ottimo modo per provare il servizio. Il piano aziendale da $ 6,99 al mese ($ 9,99 al rinnovo) ti offre pagine illimitate e supporto telefonico, e il piano eCommerce da $ 12,99 ($ 14,99 al rinnovo) include - hai indovinato - un negozio web capace. (Non abbiamo spazio per discutere le funzionalità del negozio qui, ma la tabella di confronto dei piani dovrebbe darti una buona idea.)

Il sito Web non chiarisce quale, se qualche piano ha un piano di garanzia di rimborso, sfortunatamente, e questo non è nemmeno chiaramente specificato nei Termini di servizio. Se questo è un problema, tienilo a mente quando ti iscrivi e non consegnare denaro finché l'azienda non lo conferma per iscritto.

Abbiamo individuato un altro problema con il sito Web in un impegno per un "nome di dominio gratuito per un anno" con hosting condiviso, che si è rivelato essere basato su un coupon scaduto più di tre mesi prima della nostra revisione. Professionale? Diremmo di no.

Iscrizione

Scegli un piano e potrai selezionare la durata dell'abbonamento. La gamma Website Builder ti offre opzioni mensili, di uno, due e tre anni; l'hosting condiviso non ha fatturazione mensile, quindi devi scegliere tra uno, due o tre anni.

Durante il checkout il sito web di Netfirms non ci permetteva di acquistare hosting senza acquistare anche un nuovo dominio

A questo punto abbiamo notato un problema: avendo selezionato un piano, il sito web richiedeva di "aggiungere un dominio per continuare". Volevamo utilizzare un dominio che avevamo già e la maggior parte dei provider ti offre la possibilità di farlo, ma non Netfirms. Sei costretto a scegliere un nuovo dominio.

Questo non importerebbe molto se ottenessi davvero un dominio gratuito. Potresti registrare qualsiasi cosa e solo ora rinnovarlo più tardi. Ma poiché il coupon "dominio gratuito" era scaduto settimane prima, ciò non è possibile.

Se questo è un problema per te, siamo riusciti a risolverlo, alla fine, parlando con un agente dell'assistenza tramite chat dal vivo. Ma questo ha richiesto molto tempo e ci ha richiesto di consegnare tutti i nostri dati personali all'agente e di seguire i collegamenti PayPal da lui forniti. E questo davvero, davvero, davvero non dovrebbe essere necessario.

Se riesci a superare questo ostacolo, o forse devi registrare un nuovo dominio in modo che non sia affatto un problema, il resto del processo di registrazione funziona più o meno come al solito: consegna i tuoi dati, paga tramite carta o PayPal e ricevere un'e-mail pochi istanti dopo con il login del tuo account e altri dettagli.

La semplice dashboard di Netfirms non può eguagliare cPanel

Creazione di un sito

L'hosting condiviso di Netfirm non include cPanel, ma fornisce invece una dashboard dall'aspetto opaco con informazioni di base sul tuo spazio web (indirizzo IP, percorso FTP, URL del pannello di controllo, altro) e collegamenti a vari strumenti di gestione del sito.

Questo è stranamente progettato, con l'area principale della dashboard che include i moduli che è improbabile utilizzare regolarmente (Archive Gateway, Disk Usage, Web Cache Control.) Un altro, Comodo DNS, ci ha indicato un annuncio che suggerisce di acquistare Comodo Premium DNS per $ 6,99 al mese, facendo clic sul collegamento Crediti pubblicitari Bing si apriva una pagina Web in cui ci era stato detto che l'offerta non era disponibile nella nostra zona.

Controlla la barra laterale in alto a sinistra, però, e ci sono moduli più utili. Gli strumenti FTP e File Manager ti aiutano a caricare tutti i file di cui hai bisogno, c'è un modulo per creare e gestire database MySQL e opzioni più avanzate per modificare il tuo file .htaccess o configurare linguaggi di scripting.

Ci sono anche alcune delusioni. Fare clic sul collegamento Backup e ripristino del sito Web per vedere cosa otterrà, ad esempio, e la risposta risulta essere nulla. Tranne un annuncio che consiglia di acquistare un servizio di backup da $ 2,13 al mese.

È disponibile un programma di installazione automatico di WordPress ma non è disponibile il supporto per altre app

Una schermata di dominio separata include un programma di installazione automatica di WordPress. Questo porta a termine il lavoro, ma installa solo WordPress. Altri account di hosting condiviso spesso includono Softaculous, che consente l'installazione di oltre 400 altre app.

Sebbene queste funzionalità coprano le basi, non iniziano a toccare la potenza di cPanel. E questo è un problema per Netfirms, poiché molti provider includono cPanel anche con i loro pacchetti di hosting condiviso più semplici. Il piano iniziale di Namecheap ti offre "solo" 20 GB di spazio di archiviazione e 30 account di posta elettronica, ad esempio, ma ottieni anche un nome di dominio gratuito con protezione della privacy, facile installazione di WordPress e centinaia di altre app popolari, integrazione gratuita con Supersonic CDN e cPanel lanciato in. E tutto per $ 1,44 al mese nel primo anno, $ 2,88 al rinnovo, una frazione del prezzo Netfirms.

Netfirms ha ottenuto nel complesso una buona performance nei nostri test sulle prestazioni

Prestazione

Il nostro test Netfirms è iniziato con uno sguardo al supporto del sito web. Questo inizia con un collegamento di supporto sul pannello di controllo di vDeck che apre una pagina in una "console di supporto". C'è una casella di ricerca, pulsanti che rappresentano argomenti comuni (e-mail, WordPress) e alcuni "argomenti popolari" dal suono utile ("FTP: come connettersi al tuo sito web", "Navigazione in File Manager").

Eseguendo alcune ricerche di prova, abbiamo riscontrato che la knowledge base aveva poco o nessun contenuto su argomenti avanzati e in genere solo uno o due articoli su attività comuni. Quando abbiamo cercato "installa WordPress", ad esempio, il risultato più vicino è stato un articolo su "Come accedere alla dashboard di WordPress", che presupponeva che fosse già installato.

Purtroppo il sito di supporto include informazioni obsolete e collegamenti interrotti

Anche il contenuto sembra mal mantenuto. Le Guide alla configurazione del client di posta includevano collegamenti che riguardavano Outlook 2003, 2010, 2013, iOS 8 e 9 e Windows Phone 8. E se stai pensando "beh, forse qualcuno li sta ancora usando", potresti avere ragione, ma c'è un altro problema: ogni collegamento è stato interrotto.

Il supporto da persona a persona è migliore. Le nostre due domande di chat sono state soddisfatte con risposte rapide e risposte accurate. C'è anche un numero di telefono statunitense, anche se non l'abbiamo provato.

Abbiamo completato i nostri test eseguendo vari test delle prestazioni del server e qualunque problema avessimo avuto con il resto del servizio, la velocità era eccezionale.

Ad esempio, abbiamo utilizzato Uptime.com per controllare il nostro sito di test ogni cinque minuti nell'arco di una settimana. Il tempo di attività è stato perfetto al 100%, il tempo di risposta medio ha superato le nostre recenti classifiche delle prestazioni a una velocità di 202 ms (l'hosting condiviso medio è di circa 300 ms), e anche il tempo peggiore è stato di soli 398 ms (la maggior parte dei concorrenti sono 600 ms o più). Bitcatcha e Google PageSpeed ha fornito risultati più tipici, ma Netfirms ha comunque ottenuto risultati molto buoni nel complesso.

Verdetto finale

I problemi del sito Web di Netfirms, i contenuti di supporto datati e la gamma di prodotti limitata creano una prima impressione negativa, ma i suoi piani hanno un valore equo e con server veloci come abbiamo visto, l'azienda potrebbe valere la pena dare un'occhiata.